Nous dépannons PC de bureau, Ordinateurs portables toutes marques, en atelier ou à domicile.

Maintenance à Domicile:

Par téléphone, par mail, nous effectuons un premier diagnostique, puis nous donnons une estimation du temps à passer sous forme de devis.
- Sur Saint-Omer: Forfait 1H déplacement compris => 25€ ttc. L'heure supplémentaire 35€ ttc.
- Hors Saint-Omer => 5km max de saint-Omer: Forfait 1H déplacement compris => 30€ ttc. L'heure supplémentaire 35€ ttc.
- Au delà de 5km => +1€ ttc du km supplémentaire ajouté au forfait 30€ ttc. L'heure supplémentaire 35€ ttc.
Toute heure entamée est facturée.
 Remplissez gratuitement votre demande de SAV

Maintenance en Magasin:

Toutes les pièces détachées installées par le client bénéficient d’une garantie fabricant à la charge du client. Seul les assemblages effectués par nos soins bénéficient d’une garantie de base d’un an pièces et main d’œuvre. Dans le cas où, des pièces montées par le client, nous sont amenées assemblées pour vérification, la main d’œuvre sera facturée.
Toutes les installations de Microsoft Windows, Vista, Seven… ne se feront sans la licence apposée
sur l’unité centrale.

Forfait Installation TTC en magasin de pièces, logiciels, sur ordinateur
(pas de dépassement possible, pas de surprise !!)

• M1 : Installation de mémoire et test, gravure de drivers sur CD, logiciel 9€ ttc

• M2 : Installation de carte son, graphique, lecteur DVD, alimentation (classique), carte
réseau (sans configuration du réseau) disque dur, processeur, graveur, modem, imprimante, scanner 23€ ttc

• M5 : Mise à jour du système d’exploitation (Drivers, MAJ, Service Pack: 1H00 max.) 39€ ttc

• M7 : Installation de windows et drivers sans sauvegarde de données + toutes les mises à jour, Traitement
de texte, antivirus, logiciel de gravure, codecs, retouche photo  54€ ttc

• M8 : Installation de windows et drivers avec sauvegarde de données + toutes les mises à jour, Traitement
de texte, antivirus, logiciel de gravure, codecs, retouche photo 69€ ttc

• M9 : Modification de PC: Démontage de vos pièces + assemblage des pièces neuves + installation
de windows et drivers avec sauvegarde de données + toutes les mises à jour, Traitement
de texte, antivirus, logiciel de gravure, codecs, retouche photo  79€ ttc

Pour tout autre produit ne provenant pas de Tandelec Saint-Omer : +2€ ttc

Tarif Dépannage TTC en magasin sur ordinateur ne fonctionnant pas:

M3 : Devis de réparation (gratuit si la réparation est effectuée) 39.90€ ttc
• M10 : Test de matériel (carte mère, processeur, carte vidéo, DD) 20€ ttc
• M11 : Tarif Horaire de dépannage toutes marques 54,53€ ttc (Facturé par 1/4 d'heure à 13,63€ttc)

Tarif Dépannage Express TTC (sous 24H00) en magasin sur ordinateur ne fonctionnant pas:

M12 : Forfait diagnostic et réparation en 24h00 (sous réserve de disponibilité des pièces). Un devis vous est communiqué dans la journée et la réparation suit  immédiatement 89€ ttc
(Si le devis n’est pas accepté, un forfait de 39.90€ ttc est facturé)